問卷是一組書面問題，旨在收集關于個人意見、偏好、經歷、意圖和行為的標準化信息，并可用于科學研究。傳統上，問卷被認為與調查不同，因為它們不收集大量數據進行進一步分析，然而如今這些術語基本上是可以互換使用的(許多研究也將它們結合使用)。

雖然問卷提供了一種相對廉價、迅速和高效的方式來獲取大量信息，但問卷設計是一個多階段的過程，需要同時關注多個方面，以獲取所需的信息。因此，即使是同一主題，不同的研究人員很可能會設計出在問題選擇、提問方式、開放式問題的使用以及長度上差異很大的問卷。

如果你想知道如何設計調查問卷，那么你可以查看下文或者尋求海馬課堂論文輔導服務。

1.確定研究目標和問卷目的

您希望通過問卷收集什么樣的信息?您的主要目標是什么?

理想情況下，已經有經過發表研究驗證的現有問卷可供使用(或者可以借鑒其中的一些想法)。在心理學研究中，這種情況經常發生，因為各個領域正在進行廣泛的研究。

雖然這種情況很常見，但并非總是如此。例如，在商業應用中，可能很難找到或重復使用現有問卷。在這種情況下，您仍然可以從現有研究中獲得靈感，但接下來的步驟可能需要更加小心。

2.定義目標受訪者

顯然，您不能測試所有人——問卷的目標受眾很可能需要有一定的限制。選擇群體是最大化研究穩健性的關鍵因素。

另一個需要考慮的方面是，您是想在較長時間內對一個群體進行多次問卷調查(縱向設計)，還是想一次性對兩個或多個群體進行問卷調查(橫斷面設計)。

前者允許您分析群體問卷結果隨時間的變化，而后者則提供了群體間差異的見解。

3.設計問題

聰明的問題是每個問卷的基石。為了使其有效，問題必須以防止任何誤解或模糊的方式進行措辭。

如果人們混淆了問題，選擇了錯誤的答案，或者根本無法閱讀或理解問題，那么試圖分析問卷數據往往是徒勞的。將問卷發給兒童、成人或甚至老年參與者會有顯著差異。考慮目標群體的認知、注意力和感官能力是重要的——分發長篇問卷、小字體和復雜措辭的問題可能對許多參與群體來說過于繁重。

此外，記得避免使用行話或技術語言——問卷的文字需要讓任何填寫問卷的人都能完全理解。

4.選擇你的問題類型

問題的表述方式有很多種。在探索性問卷中，主要使用開放式問題，參與者可以填寫任何答案(這適用于你試圖了解與你的研究問題相關的主題時)。

相反，定量問卷主要包括封閉式問題，這些問題的答案由研究人員預先定義，通常以多項選擇或評分量表(如李克特量表)的形式出現。正如通常的情況，兩種類型的問題都有各自的優點和缺點，值得在設計一個合理的問卷時加以考慮。

除了開放式和封閉式問題，還有其他幾種類型的問題可以在你的問卷中使用。

5.設計問題順序和整體布局

在優化每個問題之后，是時候改善問卷的整體流程和布局了。問題之間是否有過渡?后續問題是否放置正確?是否實現了跳題規則(如果需要)，以便參與者可以跳過不適用的問題?

6.進行試測

這一階段對于評估和優化非常重要。任何問卷在進一步推廣之前都應該先交給你的目標受眾的代表樣本進行試測。

在試測期間，你可以識別出可讀性和理解性、措辭和整體安排上的問題。與試測參與者討論問卷有助于更好地理解他們的體驗。同時，請記住對試測數據進行統計評估，以確保你感興趣的分析程序確實可以應用于這些數據。

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